OKR Hedeflerini Nasıl Daha “SMART” Hale Getirebiliriz?

09 Aralık 2021 | 3 Dakika
user Sorwe
Önceki içerik
Pandemi Sonrası İnsan Kaynakları Yönetimi: Bildiklerimiz Nasıl Değişti?
OKR Hedeflerini Nasıl Daha “SMART” Hale Getirebiliriz?

Başarılı bir şirket olmak ve çalışanlarınızın performansını artırmak için en iyi stratejilerden biri, ne tür şirket hedefleri oluşturmak istediğinizi bulmaktır.

Araştırmalara göre hedef belirleme, özellikle parasal bir teşvik olmadığında üretkenliği artırabiliyor. Bu nedenle, OKR geliştirirken başarılı olacağınızdan emin olmak için SMART kriterlerinden yararlanabilirsiniz. Bu sayede çalışanlarınızın tek bir hedefe odaklanmasını sağlayarak performanslarını ve motivasyonlarını artırabilirsiniz.

OKR ve SMART arasındaki fark nedir?

OKR'ler, önemli sonuçları hedeflere bağlayarak, kritik sonuçları ön planda tutarak daha stratejik kaynak ve zaman tahsisine olanak tanır. SMART hedefleri ise, temel sonuçlara veya tekniklere özel bir vurgu yapmadan, kendi başlarına bir hedef oluşturmak için kullanılabilecek bir dizi ilkedir.

 

SMART hedefleri nasıl çalışır?

Hedefleriniz için SMART çerçevesini benimsemek, anlamlı Anahtar Sonuçlar yazmak için kolay bir yöntemdir. SMART, Spesifik, Ölçülebilir, Ulaşılabilir, İlgili ve Zaman Sınırlı anlamına gelen bir kısaltmadır. Bu yazıda, bu kriterlere göre nasıl OKR oluşturacağınızı anlatacağız. Şimdi biraz detaylı bakalım ve bazı SMART hedef örnekleri görelim.

Spesifik

Bir SMART hedefi, neyin başarılması gerektiğine dair ayrıntılı bir açıklamada bulunmalıdır. Hedefe katkıda bulunacak herkes onu kavrayabilmelidir. Anahtar Sonuçlarınız, ekibinize ana hedefin ne olduğunu açıkça belirtmelidir. Belirsiz yorumlar yapmaktan kaçının, aynı zamanda aşırı kuralcı olmaktan da kaçının. İnsanlara nasıl başaracaklarını söylemek yerine amacı tarif etmelisiniz.

Amacınızı hazırlarken, beş “W” sorusunu cevaplamaya çalışın:
Ne yapmak istiyorum? (What)

Bu amaç neden önemli? (Why)

Kimler katılıyor? (Who)

Nerede bulunuyor? (Where)

Hangi kaynaklar veya limitler var? (Which)

Örneğin, "1000'den fazla çalışanı olan işletme sayısını %20 artırmak".

Bu hedef, net bir kapsam ve tamamlanması gereken görevlerin bir tanımını içeriyor. Ancak başarının nasıl değerlendirildiğini, neden önemli olduğunu veya ne zaman elde edilmesi gerektiğini açıklamıyor.

Ölçülebilir

Bir hedefe ne zaman ulaşıldığını bilmek için hedefin ölçülebilir olması gerekir. Başarıyı gösteren, başarma hedefi olan bir ölçü belirleyin. OKR'leri ayarlamak, kuruluşunuzun daha uyumlu hale gelmesine yardımcı olabilir, ancak bunları takip etmek, çok daha iyi bir yönetimi mümkün kılar. Doğru yolda olup olmadığınızı belirlemek için KR'lerinizi haftalık olarak takip edebildiğinizden emin olun.

Ölçülebilir bir hedef, aşağıdaki gibi soruları ele almalıdır:

Kaç (para)?

Kaç tane?

Başarılı olduğu zaman nasıl bileceğim?

Örneğin, "Net destekçi puanımızı 40'ın üzerinde tutmak".

Bu hedefin ilerlemeyi net olarak ölçebileceğiniz bir ölçütü var. Skor 40 olduğunda, hedefe başarıyla ulaşılmış olacaktır.

Ulaşılabilir

Bir hedef, kontrolünüz altındaki mevcut kaynaklar ve limitler göz önüne alındığında, uygulanabilir alanlar dahilinde olmalıdır. Başka bir deyişle, yeteneklerinizi zorlamalı fakat yine de mümkün olmalıdır. Bu kolay olacağı anlamına gelmez. Örneğin ekibiniz, imkânsız bir hedef olduğu için çeyrek yıl sonuna kadar 10.000 gönderi yayınlama hedefini değiştirmeyi seçebilir.

Ancak, "çeyrek yıl sonuna kadar yeni içerik için 500 görüntüleme elde etmek" gibi bir hedefe ulaşmak zor olsa da mümkündür. Elde edilebilir bir hedef genelde aşağıdaki gibi soruları cevaplar:

Bu amaca nasıl ulaşabilirim?

Mali faktörler gibi diğer kısıtlamaları temel alan hedef ne kadar gerçekçidir?

İlgili

Anahtar Sonuçlarınız, ana hedefinizle açık bir bağlantıya sahip olmalıdır. Bir hedef, tutarlıysa ve kuruluşun diğer hedeflerine ulaşmasına yardımcı olan bir sonuca yol açıyorsa, anlamlı ve konuyla alakalıdır.

İlgili bir hedef, bu sorulara “evet” cevabını vermelidir:

Bu değerli görünüyor mu?

Doğru zaman mı?

Bizim diğer çabalarımıza / ihtiyaçlarımıza uyuyor mu?

Amaca ulaşmak için doğru kişi ben miyim?

Mevcut sosyo-ekonomik ortamda uygulanabilir mi?

Örneğin, şirketinizin amacı SEO'yu güçlü bir büyüme kanalı yapmaksa

“fiyatlandırma sayfamızda dönüşüm oranını %30 artırmak” anlamsızdır. Ancak ürünümüzle ilgili “on terim için Google'da ilk sayfada çıkmak” anlamlı yani hedefimizle ilgilidir. Şimdi geriye kalan tek şey son teslim tarihinin belirlenmesi.

Zaman Sınırlı

Zamana bağlı bir hedefin bir başlangıç ve bitiş tarihi vardır. Bir bitiş tarihi olması çok önemlidir, hedefin başarılı olup olmadığını görmek için değerlendirilecektir.

Zamana bağlı bir hedef genellikle aşağıdaki soruları cevaplayacaktır:

Ne zaman?

Bundan altı ay sonra ne yapabilirim?

Bundan altı hafta sonra ne yapabilirim?

Bugün ne yapabilirim?

Örneğin; küresel etkimizi genişletmek için 2019'da Kanada'da 450 kurumsal müşteriyi kapattık. Hedefin kapsamı ve bir zaman çerçevesi var. Ayrıca tüm SMART kriterlerini karşılıyor.

Sonuç olarak, OKR’ler, hedef belirleme, karar verme ve iş performansını iyileştirmek için tasarlanmış entegre bir stratejik planlama çerçevesinin parçası olmalıdır. OKR’ler, KPI’lar, SMART yaklaşımı ve CSF’ler gibi diğer yöntemlerle birlikte kullanılabilir.

Deneyimleyerek görmek belki de izlenecek en iyi yaklaşımdır. Çünkü böylece, ekipler neyin en iyi sonuçlar aldığını, neyin işe yaramadığını ve zaman içinde nasıl iyileştirileceğini anlayabilir.

Çalışma ortamınızda kullandığınız OKR methodlarının SMART kurallara uygunluğundan emin olmayabilirsiniz. Ya da var olan OKR sistemine tüm çalışanlarınızın adapte olmasını sağlamakta zorlanabilirsiniz. Hem kapsamlı, hem SMART kurallara uyan hem de çalışanlarınız tarafından kolayca anlaşılabilecek bir OKR sistemi için Sorwe çözümlerini inceleyebilirsiniz. Daha güçlü bir performans yönetimi için hemen bizimle iletişime geçin.

Sonraki içerik
Slack ile Entegre Olduk!
Önerilen İçerikler

Dijital Çalışan Deneyimi Platformu

Bağlı, motive ve gelişen takımlar için ihtiyacınız olan tüm araçlar.
Ücretsiz deneyin
Kurulum gerektirmeden kendi demo hesabınızı oluşturun.
15 dakikada Sorwe’i tanıyın
Müsait olduğunuz zamanı belirleyin, size Sorwe’i uygulamasını anlatalım.