Çalışan Bağlılığı Kurumun Verimliliğini Nasıl Artırır?

Çalışan bağlılığı, çalışanların iş tatminini, aidiyet duygusunu ve motivasyonunu artırarak kurumun verimliliğini doğrudan yükseltir.

Yüksek çalışan bağlılığının kurumlara katkılarıyla ilgili birçok olumlu geri bildirim alıyoruz: iş devrinde azalma, daha mutlu ve üretken çalışanlar, artan üretkenlik.

Bu geri bildirimler ışığında karşımıza şu soru çıkıyor: Çalışan bağlılığı üretkenliği nasıl etkiliyor? Bu sorunun cevaplanması ve şirket stratejilerine dahil edilmesi giderek daha çok önem kazanıyor. Hatta yapılan bir araştırma, bir çalışanın sekiz saatlik bir çalışma gününün ortalama üç saatinde üretken olduğu sonucunu ortaya koyuyor. Bu da üretkenliği artırmak için stratejik değişikliklere ihtiyaç duyulduğunu bir kez daha gösteriyor.

Bağlı Çalışanlar Daha mı Üretken?

Birçok araştırma, bağlı çalışanların daha üretken olduğunu ortaya koyuyor. Bağlı çalışanların memnuniyeti de bu orana paralel şekilde yüksektir. Çalışma şartlarından, ekibinden ve yan haklarından memnun bir çalışan, parçası olduğu kurumdan ayrılmak istemez ve bu bağlamda daha üretken olur. Sorumluluklarını en iyi şekilde tamamlama noktasında motivedirler.

Gallup tarafından yapılan bir araştırmada, bağlılığı yüksek ekiplerin %21 daha üretken olduğu, ancak çalışanların %85'inin bağlı olmadığı sonucuna ulaşılıyor. Gallup'un bağlı çalışan tanımı ise şu şekilde: "İşine ve iş yerine katılımı yüksek, hevesli çalışanlar."

Çalışan Bağlılığı Kurumun Verimliliğini Nasıl Artırır?

2021 Global Kültür Raporu, çalışan bağlılığını artırmak ve "gelişen bir şirket kültürü" yaratmak için çalışan deneyiminin şu yönlerine odaklanmanız gerektiğini öneriyor:

• Amaç
• Fırsat
• Liderlik
• Başarı
• Refah

Bu faktörler çalışan bağlılığını artırıyorsa ve çalışan bağlılığı da üretkenliği artırıyorsa, verimliliği artırmak için şirket içinde neler yapmalısınız?

1. Aidiyet Duygusu Yaratın

Aidiyet duygusunun bağlılık üzerindeki etkisi tahmin ettiğinizden bile yüksek olabilir. Deloitte'un 2021 Küresel İnsan Sermayesi Trendleri anketine göre, katılımcıların %93'ü aidiyet duygusunun kurumun verimliliğinde ve performansında etkili olduğunu; %79'u ise bir kuruma hissedilen aidiyet duygusunun kurumun gelecek 12-18 aylık başarısında önemli rol oynadığını söylüyor.

Bu aidiyet duygusu pandemi sürecinde, herkes korku ve endişe içerisindeyken önemini bir kez daha gösterdi. Çalışanlar bu dönemde güvende hissedebilecekleri, kendisini ait hissedebileceği bir kurumda varlığını sürdürmek istedi.

Bir başka araştırma da aidiyet duygusunun iş performansında %56'lık bir artışa, devamsızlıkta %75'lik bir düşüşe, işten ayrılma riskinde %50'lik bir düşüşe yol açtığını ortaya koyuyor. Bu sebeple çalışan bağlılığının artırılmaya çalışıldığı bir gündemde, aidiyet duygusuna odaklanmalısınız.

2. İş Memnuniyetini Artırın

İş tatmini her çalışan için farklılık gösterebilir. Bu nedenle yöneticiler, çalışanların mevcut sorumlulukları hakkında nasıl hissettiklerini ve memnuniyeti artırmak için neler yapabileceklerini öğrenmelidir. Örneğin yöneticiler, çalışanların bireysel kararlar alabileceği, yüksek sorumluluk bilinci gerektiren işleri devretmeli ve çalışanına güvendiğini hissettirmelidir.

Bazı çalışanlar ekip çalışmasından hoşlanırken bazıları bireysel projelerden hoşlanır. Çalışanları yakından tanımak ve bu dengeyi iş düzenine göre kurabilmek kritik bir noktadır. Aynı zamanda çalışanların yaptıkları işin karşılığını aldıklarını bilmeleri, adil bir maaş ve yan hak sisteminde çalışmaları da bu tatmini büyük ölçüde etkileyecektir.

3. Çalışanlarınızın İşini Kolaylaştıracak Teknolojilerden Faydalanın

Yüksek verimlilikten konuşuyorsak teknolojinin önemine değinmeden geçemeyiz. Bir çalışma sürecinde manuel yapılan işler ile otomatik yapılan işler arasındaki zaman farkı gayet aşikardır. Bu nedenle çalışanların verimliliğinin artması için ihtiyaç duydukları tüm teknolojik araçlara kolaylıkla ulaşması gerekmektedir.

Elbette tüm teknolojik cihazları ve araçları çalışanlarınıza aynı anda sunamazsınız. Ancak zamandan tasarruf etmenizi sağlayacak temel teknolojik araçların daima ulaşılabilir olmasını sağlayın.

4. Toplantıları Sınırlandırın

Gün içerisindeki toplantıların sıklığı yorgunluğa ve motivasyon düşüklüğüne sebep olabilir. Özellikle uzaktan çalışmanın yaygınlaşmasıyla bir toplantıdan diğerine geçiş saniyeler sürüyor; bu da aralıksız saatlerce toplantıda zaman geçirilmesine yol açıyor.

Saatlerini toplantılarda harcayan çalışanların verimli çalışması maalesef mümkün görünmüyor. Bu nedenle toplantıların gerçekten ihtiyaç dahilinde düzenlenmesi ve saatlerce sürmemesi için sınırlama getirilmesi, yöneticilerin kritik sorumluluklarından biridir.

5. İş-Yaşam Dengesi İçin Ortam Yaratın, Teşvik Edin

Üretkenlik sürekli çalışmayı gerektirmez. İşlerin doğru zamanda ve en verimli çalışma stiliyle tamamlanması üretkenlik için yeterlidir. Sürekli çalışmak üretkenlik demek değildir. Aksine, kendisine ve ailesine zaman ayırabilen çalışanlar özel hayatlarına da vakit ayırabildikleri için daha enerjik ve motive olurlar. Bu da doğrudan verimlilikte artışı tetikler.

Bu noktada yöneticilere düşen en büyük görev, çalışanların iş-yaşam dengesi kurabilmelerine fırsat vermek, hatta onları bu konuda teşvik etmektir.

Yüksek Performansla Çalışma Çalışan Bağlılığını Nasıl Etkiler?

Yüksek performans genellikle bağlılığı içerir. Örneğin yüksek performans gösteren bir çalışan performansından dolayı takdir ediliyorsa, geri bildirim alarak kendisini geliştirebiliyorsa, şirket hedeflerine olan katkısını hissedebiliyorsa büyük ihtimalle kurumuna bağlı olacaktır.

Bir kişi iyi performans gösteriyorsa, performansından dolayı takdir gördüğünü hissediyorsa ve geri bildirim, beceri geliştirme ve yeterli tazminat açısından değerli hissediyorsa, muhtemelen motive olacak ve bağlılığı artacaktır.

Ancak durum tam tersiyse, yani bir çalışan yüksek performans gösterdiği halde başarıları göz ardı ediliyorsa, kimseyle iletişim kuramıyor ve geri bildirim almıyorsa ya da gerektiğinden fazla çalıştığını hissediyorsa üretkenliği en düşük seviyelerde olacaktır. Bu da doğrudan düşük çalışan bağlılığı ile sonuçlanacaktır.

Çalışan bağlılığı doğrudan verimlilik ile ilgilidir. İşten ve sorumluluklardan tatmin olma, takdir edildiğini hissetme, iş-yaşam dengesini kurabilme; üretkenliği ve çalışan bağlılığını beraberinde getirir. Bir çalışan var olan şartlardan memnunsa ve iş yerindeki deneyimlerini güzel anılar olarak hatırlıyorsa kurumuna da bağlıdır. Bu da daha üretken ve verimli çalışma isteği uyandırır.

Sorwe çalışan bağlılığınızı ölçmek, değerlendirmek ve geliştirmek için ihtiyacınız olan araçları sunar. Sorwe çözümlerinin çalışan bağlılığı uygulamalarınızı nasıl iyileştirebileceği hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen bizimle iletişime geçin.

Sıkça Sorulan Sorular

Çalışan bağlılığı kurumun verimliliğini nasıl artırır?
Bağlı çalışanlar işlerinden memnun oldukları, aidiyet hissettikleri ve takdir gördükleri için sorumluluklarını daha istekli ve motive şekilde yerine getirir; bu da doğrudan üretkenliği artırır.

Bağlı çalışanlar gerçekten daha mı üretken?
Evet. Gallup araştırmasına göre bağlılığı yüksek ekipler %21 daha üretken çalışıyor, ancak çalışanların büyük bölümü halen kuruma bağlı hissetmiyor.

Aidiyet duygusu verimliliği nasıl etkiler?
Deloitte araştırmasına göre aidiyet duygusu iş performansında %56 artış, devamsızlıkta %75 azalma ve işten ayrılma riskinde %50 düşüş sağlıyor.

Çalışan bağlılığını artırmak için hangi adımlar atılmalı?
Aidiyet duygusu yaratmak, iş memnuniyetini artırmak, doğru teknolojilerden faydalanmak, gereksiz toplantıları sınırlamak ve iş-yaşam dengesini desteklemek etkili adımlardır.

Yüksek performans çalışan bağlılığını nasıl etkiler?
Performansı takdir edilen, geri bildirim alan ve şirket hedeflerine katkısını hisseden çalışanlar kurumlarına daha güçlü bağlanır ve daha üretken olur.